Chez Blancadeaux, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison agréable, rapide et sans complication partout en France métropolitaine. Voici les informations essentielles concernant l’expédition de vos commandes.

1. Méthode de livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via Gelato, un service reconnu qui travaille avec des partenaires locaux et internationaux.
Grâce à leur réseau professionnel, vous bénéficiez d’une livraison fiable, suivie et optimisée selon votre localisation.

2. Délais de traitement & livraison

Traitement de votre commande :
Gelato prépare votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés (production, contrôle qualité, emballage).

Livraison économique :
Une fois expédié, votre colis arrive généralement en 4 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les délais peuvent légèrement varier selon la période (fêtes, forte demande, météo, transporteurs, etc.).
Ils restent toutefois une excellente estimation.

3. Livraison gratuite

Bonne nouvelle : la livraison est 100 % gratuite en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Vous pouvez commander l’esprit tranquille !

4. Suivi de votre commande

Dès l’expédition, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Si nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.

5. Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou autre souci, contactez-nous à :
contact@blancadeaux.fr

Nous ferons le maximum pour résoudre la situation rapidement et efficacement.

6. Adresse de livraison

Merci de vérifier que votre adresse est correcte et complète lors de la commande.
Une erreur peut entraîner des retards ou un retour du colis.
Si vous constatez une erreur, contactez-nous le plus vite possible pour correction.

7. Retours & échanges

Si vous souhaitez retourner un produit, consultez notre Politique de remboursement et retours pour connaître la procédure.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas suivants :

• droit de rétractation,
• produit défectueux,
• erreur dans la commande.